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新闻动态

3G时代的收入保障(三)

    3G收入保障的清单和应对方法

    大多数的运营商现在才刚刚开始应对如何保障3G收入流的挑战,也有些运营商刚刚完成大规模的3G服务部署,也即将面临如何保障收入这个重要议题。

    对这些运营商来说,下面这个系统的检查清单可以帮助他们评估3G收入风险。
    确定你现在(以及不远的将来)推出的每一个3G服务产品;
    针对每一个产品,你能否清晰地定义用来为产品计费的计算公式;
    在每一个这样的计算公式中,你要确定出一些不同的变量,你能判断出每一变量的信息来源;
    一旦你判定了每一个变量的信息来源,下一项工作就是将所有的工作文档化,并保证交易的信息从源头正确地传递到计费系统中;
    最后要保证计费系统本身正确地对上述信息进行处理。

    如果你的环境与其他人相似,当你填这个检查表时,你将开始发现那些无法按照你的要求工作的地方。随着你把这些信息清晰化,你就同时把收入保障的流程设定出来了。

    结论

    对于运营商来说,为3G产品计费是一个非常有挑战的工作。3G的业务模式、计费的计算方法、交易信息采集和提交到计费系统的方式以及计费系统处理这些信息的方式,都是运营商的收入保障部门要注意的方面,以达到增加收入、减少在3G服务销售过程中收入流失的风险的目的。

    可以预计,随着业务模式越来越复杂,3G产品所带来的收入保障挑战将持续很长时间。
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